Kargo politikası
Son Güncelleme: 24 Ekim 2026
İşbu Teslimat ve Kargo Politikası, Metehan Özgan (PrintivaTR) ("Satıcı") tarafından printivatr.com üzerinden yapılan satışlarda geçerlidir.
Hazırlanma ve Kargoya Verme
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından stok durumuna göre genellikle aynı gün veya 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Resmi tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen ürünler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Yasal azami teslim süresi sipariş tarihinden itibaren 30 gündür. Olası gecikmelerde tarafınız bilgilendirilir.
Kargo Ücreti
- Belirlenen tutarın (örn. 1.500 TL) üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet/ödeme adımında gösterilir.
- Kapıda ödeme seçeneğinde ek kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanabilir; tutar ödeme adımında belirtilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta/SMS ile iletilir. Kargo firmasının sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Teslimat Kontrolü ve Hasarlı Paket
Ürünü teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Kargo paketinde ezilme, yırtılma, ıslanma gibi bir hasar görürseniz ürünü teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun. Hasar durumunu 0551 489 71 66 / printivatr@gmail.com üzerinden bize bildirin; ürün ücretsiz değiştirilir.
Yanlış/Eksik Adres
Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ve Satıcıya iade olan siparişlerde yeniden gönderim kargo ücreti alıcıya ait olabilir.
İletişim
Metehan Özgan (PrintivaTR) · Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1250. Sk. Erdemler Apartmanı B Blok No:60 İç Kapı No:6, Osmangazi / Bursa / Türkiye · Tel: 0551 489 71 66 · E-posta: printivatr@gmail.com · Vergi No: 6900409208